1. 교육방침은 국가표준기본법 제23조 동법 시행령, 동 시행규칙 및 적합성평가 관리 등에 관한 법률 제17조, 동법 시행령, 동 시행규칙과 공인기관 신뢰성 확보를 위한 전문인력 양성기관의 지정 및 교육과정 운영요령에 관한 규정을 준수하고, 공인기관 지정 업무 및 신뢰성 확보를 위해 관련된 교육훈련을 받고자 하는 자에 대하여 양질의 교육 서비스를 제공하는 것이다.

2. 교육방침의 실행을 위하여 교육업무에 관련한 임직원은 이 품질매뉴얼과 관련규격을 숙지하여야 하며, 임직원은 완벽한 교육수행 및 합리적인 체제운영으로 교육에 관련한 불만을 “0”으로 하는 것을 품질목표로 한다.

3. 교육목표를 달성하기 위하여 교육업무에 관련한 임직원은 교육을 희망하는 모든 인원을 경의로서 대하며 그들의 의견을 경청하여 원하는 바를 정확히 이해하고, 효율적으로 정보와 의견을 교환하고, 정해진 시간 내에 정확히 업무를 수행하고, 지킬 수 없는 것은 약속하지 않는다.